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스팸 전화(문자) 대응 방법 작성일: 2024. 03. 19 조회수: 2,088
작성자: 운영팀
잊을만하면 어김없이 오는 스팸 전화!
대출을 권하거나 불법 도박, 보험, 판매 등 원치 않는
정보를 매번 받아보시기 피곤하시죠?
아래 대응 방법을 확인하시고 대응해보세요!


■스팸이 오는 이유는?
메시징 시스템을 이용하여 특정되지 않은 다수에게
마케팅 목적으로 동의받지 않은 메시지, 전화를 하는
것을 스팸 이라고 합니다. 한두번 오고 마는 것이 아닌
같은 사람에게 동일한 메시지를 계속 보내는 경우도
적지 않습니다. 이런 스팸 문자는 단순히 귀찮음을
넘어서 개인정보를 빼가거나 정상적이지 않은 어플을
깔게끔 유도하여 피해를 보는 사례가 많습니다.
이렇게 피해를 줄 수 있는 스팸 문자, 왜 요는걸까요?

광고 수신 동의를 한 경우
서비스에 가입하거나 참여시 동의란에 [선택] 이라고
적혀있는 항목에 동의하시진 않으셨나요?
법적으로 광고성 연락은 수신자에게 동의를 받아야
하기 때문에 이러한 항목에 동의를 하셨다면 나에게
광고성 연락을 해도 된다라는 뜻입니다.

개인정보가 유출된 경우
광고 수신동의도 하지 않았는데 계속되는 스팸
연락을 받으신다면 개인정보 유출을 걱정해보셔야
될 거 같습니다. 단어만 본다면 굉장히 무섭고 가까이
있지 않을거 같지만 우리 주위에선 자주 들려오는
이야기들 입니다. 한번 유출된 정보는 각종 매체를 통해
공유되고 판매된다고 합니다.


■스팸 대응방법
이렇게 귀찮고 위험한 스팸 연락은 어떻게 대응하는 것이 좋을까요?

1. 스팸 문자에 있는 인터넷 주소(URL) 클릭하지 않기
택배 문자, 경찰서, 카드사 등 기관을 사칭하여 수신자에게
URL을 클릭하게 하여 어플을 깔게 한 후 개인정보를
갈취하는 사례가 많아지고 있습니다. 절대로 확인되지
않은 문자에 남겨진 URL은 클릭하지 않으셔야 합니다.

2. 개인정보 주지 않기
모르는 번호 또는 사칭 번호로 연락하여 수신자의
정보를 묻는 경우가 있습니다. 금융기관 또는 경찰서
등에서는 민원인의 정보를 전화상으로 요청하는 경우는
없다고 하니 이 부분은 꼭 참고하셔아 합니다.


■스팸 차단하는 방법
이미 스팸 전화(문자)가 오기 시작했다면 어떻게 차단을 해야할까요?

1. 수신 거부
광고 문자를 받으신 경우 아래쪽에 적힌
'무료 수신거부' 번호가 보이시나요?
정보통신망법 제 50조 4항에 따르면 홍보 문자 메시지
혹은 팩스 발송 시 080 수신거부 서비스는 의무이기
때문에 위 번호로 전화 후 차단 가능합니다.

2. 약관에 [선택] 항목 체크하지 않기
사이트를 가입하거나 서비스를 가입 신청하는 경우
꼭 있는 [선택] 항목 약관을 자세히 읽어보면 여러
업체에 정보를 이관하는 경우가 많아 원치않은
연락을 많이 받을 수 있습니다.
위 항목은 제외 후 동의하시길 바랍니다.

3. 스팸 차단 어플 설치
각 통신사에서 제공하거나 개인 개발자들이
스팸 전화(문자)를 이용하여 차단 가능합니다.
어플을 통해 해당 전화가 어떤 스팸 전화인지,
얼마나 신고가 되어있는지도 확인 할 수 있습니다.

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